书店需要颜值，更需要灵魂
“书店在引入其他行业，其他行业也在积极开设书店。”深圳出版发行集团总经理尹昌龙认为，融合发展将成为书店行业新的发力点，融合可以促进产品服务升级和产业边界扩张。
“这些其他行业开办的书店，诞生于纯粹的商业领域，天然带有品牌基因，而且本身已经是拥有众多忠诚消费者、对消费者极具黏性的成功品牌。与这些品牌同场竞技，其他传统实体书店如果不掌握品牌哲学，很可能在继十几年前被互联网书店挤压、失去半壁江山之后，再次被这些新书店洗牌，再失半壁江山。”程三国相信，这并非危言耸听，“在大商业领域的零售业态中，实体书店应该以独有的产品和服务，确立新型书店的市场位置，并且在同质化已经相当明显的实体书店行业中，建立差异化的品牌形象。”
不少业内人士预测，未来的若干年内，实体书店行业的规模扩张仍将继续。但程三国提醒，作为个体的书店品牌，需要在扩张中保持冷静，开始关注“沉淀”工作，包括沉淀顾客群、沉淀品牌精神内核、沉淀从品类到服务设计的方法论、沉淀运营经验，同时积极借鉴和学习大商业范围内成熟的商业逻辑，为自身注入强大的内在生命力。
