专属教育者的“不”并不一定是个人原因

    如果老师说：“这不是你的事情，这是我应该考虑的问题”。这个回应不仅仅是礼貌的拒绝，而是他可能真是那么想的。即使一款新的科技产品不仅能满足了特定的需求，而且易于操作，也不一定意味着老师会使用它。

    如果教育科技（edtech）公司的员工花一天的时间来教学，他们会知道老师们多不容易。有太多的程序需要操作，而真正留给他们教学指导的时间并不多。太多的程序和太少的时间所带来的压力，不仅会导致本能的拒绝，还会让教育工作者（礼貌地）对新的试验性方案、免费产品甚至是被管理层要求“自愿”尝试的工具大喊“不 ”。有时候新产品确实可能会提高老师的效率。但如果教育科技公司的销售人员从老师的角度去想，就会理解，无论看起来多么简单的东西都需要花费很多时间去适应。有时候，不是产品好坏的问题，是老师确实没有时间和精力了。

    这不仅仅是你想到的数字

    在公司的董事会，数字很重要：有多少日活跃用户？有多少人会购买产品？客户续费率又是多少？

    其实在学校里，数字同样重要。对于许多教育科技公司来说，他们也关心产品的影响和作用以帮助教育工作者看到可量化的学生的进步。教育工作者希望看到可量化的进步。在这个问题上，教育工作者和教育科技公司的高管想法是一致的：与去年相比，今年学生在州测评中的表现会好多少？然而，一旦进入教室，教育科技企业家会发现还有另一个数字也影响了产品的使用：员工与工作量的比例。许多地区和学校都与专业的精英技术团队合作，因此，在现实中，对IT管理者提出的看似可行的要求，很容易就被淹没在他们每天负责处理的成堆的工作中了。

    在最近的一次网络研讨会上，来自田纳西州格林维尔城市学校（GreenevilleCitySchoolsinTennessee）的IT管理员解释说，在他的城市，有限的几个计算机技术人员负责对包括城镇警察局以及数千名学生、数百名员工及其设备的IT支持。在这种情况下，教育科技公司看起来的一个“小”要求，可能（理所当然的）被推到一边去了。