是否有从教经验可能不相关对任何教育技术公司来说，有课堂授课的经验都是非常宝贵的。毕竟，教学就像游泳：从书上看到的都是理论，但只有亲自跳进深水里之后，才能真正理解什么是游泳。也就是说，如果你的教学经验是来自十几、二十年前，你可能需要重新再学一次了。
虽然技术的改变不会改变教学的核心，但如果你在做课堂教学服务的技术，跟上最新的课堂教学发展就很重要了。当我还是一名教师时，苹果和谷歌的平板电脑还不存在，占主导地位的还是无线电。当我在课堂上使用教育科技工具时，我最担心的问题之一移动笔记本电脑没充电。浏览其他网站并不常见。没有学生用智能手机，所以他们不像今天的青少年那样盯着社交媒体看。
毋庸置疑，从那时到现在，情况发生了很大变化。
尽管出现了这种新的教育科技领域和无数新的SISs、LMSs、设备和在线学习工具，但使用这些技术对于教学仍然存在一些挑战。具体来说，就是外部的、无法控制的力量，比如停电、断网和消防演习，这些事情仍然会影响精心设计的使用教育科技的授课。重回教室则会提醒产品研发人员，一个产品除了“好”之外，还应该考虑如何能更顺畅的使用。
不管产品有多好，它都能变得更好有多少次，一件你自认为很完美的产品，一旦真正进入教室时，却发现了小问题不断呢？又有多少次看起来是一帆风顺的新功能发布,直到那些比大多数老师或者是你自己更频繁使用你的产品的“超级用户”站出来告诉你，才这产品其实不怎么样？这些都表明（并且是常识）教育科技产品必须要在真实课堂环境中测试。
观察教师使用你的产品是一回事，他们会提供有价值的见解。另一个方法是自己以用户身份体验产品。遵循这一原则，许多科技公司让他们的开发人员负责客户的技术支持。为什么？因为当他们不断需要解决某一个问题，他们就会厌倦，可能就能加快解决问题的速度。同样的道理，如果教育科技公司的高管们先试用，他们就会看到这个产品该如何改善，也许不用等到新学期开学就可以搞定！
产品不应是为下单者设计的设计教育科技产品让，学生、教师、管理人员和家长四方满意绝非易事。在这些群体中，管理人员往往是负责下单购买的，而学生通常没有发言权。这可以引导开发人员在设计时优先考虑管理人员使用体验，即使产品是要由学生和老师使用。
然而，这种主次颠倒的带来的产品缺陷很快就会在课堂上体现出来。很明显，在设计教育科技工具时，最重要的考虑应该是学生的快乐、参与和学习。
